Je souhaite effectuer un retour
À compter de l’achat réalisé en ligne, le consommateur bénéficie d’un délai de rétractation de 14 jours pour renoncer à l’achat.
Ce délai de rétractation ne s'applique pas aux articles à la coupe, au mètre, sur mesure ainsi que la Craftine Box (quel que soit le type d'abonnement) ne sont pas repris.
Pour tout retour, le CLIENT est tenu de contacter le service client Craftine.
L’adresse pour le retour est la suivante :
Craftine
ZA Lafourcade Nord
32200 Gimont - FRANCE
Le produit doit être retourné dans son emballage d'origine et en parfait état. Tout constat d’une dégradation quelle qu’elle soit des produits retournés interdira au CLIENT de pouvoir bénéficier d’un remboursement et les produits concernés ne seront pas repris par CRAFTINE.
Les frais de retour sont à la charge du client.